“Windows başvuru hesabı şu anda kilitlenmiş” hatası genellikle şu durumlarda karşınıza çıkar:
Olası Nedenler
- Yanlış şifre ile çok sayıda oturum açma denemesi: Hesap, belirli sayıda yanlış deneme sonrası güvenlik amacıyla geçici olarak kilitlenir.
- Domain (etki alanı) politikaları: Kurumsal bilgisayarlarda, grup ilkeleri (Group Policy) nedeniyle hesaplar otomatik olarak kilitlenebilir.
- Zaman uyumsuzluğu: Bilgisayarın tarih/saat ayarlarının domain ile uyuşmaması da bu hatayı tetikleyebilir.
- Başvuru hesabı devre dışı bırakılmış olabilir: Özellikle “başvuru hesabı” denen şey, yerel bir hesap ya da servis hesabıysa.
Çözüm Yolları
1. Bekleyin
- Hesap, genellikle 15-30 dakika içinde otomatik olarak açılır. Bu süre sonunda tekrar deneyin.
2. Yönetici Hesabıyla Giriş Yapın
- Eğer başka bir yönetici hesabınız varsa onunla giriş yapın.
- Ardından Başlat > Bilgisayar Yönetimi > Yerel Kullanıcılar ve Gruplar > Kullanıcılar yolunu izleyin.
- Kilitli hesabı seçin, sağ tıklayın ve “Hesabın kilidini kaldır” seçeneğini kullanın.
3. Komut Satırı ile Açma
- Yönetici olarak Komut İstemi’ni açın ve şu komutu girin:
net user kullanıcı_adı /active:yes
net user kullanıcı_adı *
Bu komut ile hesabı aktif edebilir ve yeni şifre belirleyebilirsiniz.
4. Güvenli Mod ile Giriş
- Bilgisayarı yeniden başlatın ve açılırken F8 veya Shift + Yeniden Başlat ile Güvenli Mod’a girin.
- Buradan yönetici hesabına ulaşabiliyorsanız, kilitli hesabı düzeltme şansınız olur.
5. Domain Bilgisayarıysa
- Bilgisayar bir etki alanına (domain) bağlıysa, BT departmanınızla iletişime geçmeniz gerekir. Onlar Active Directory üzerinden hesabı yeniden etkinleştirebilir.
