Whatsapp görüntülü arama ekranda gözükmüyor

WhatsApp görüntülü arama ekranında gözükmeme sorunu birkaç farklı nedenle ortaya çıkabilir. Sorunu çözmek için şu detaylı adımları takip edebilirsiniz:

1. WhatsApp ve Telefon Güncellemeleri

• WhatsApp’ı güncelleyin: Eski bir sürüm kullanıyorsanız, uygulama düzgün çalışmayabilir. Google Play Store veya App Store’dan en son sürümü yükleyin.
• Telefon yazılımını güncelleyin: İşletim sisteminizin güncel olup olmadığını kontrol edin. Bazen eski yazılımlar, uygulamalarla uyumsuzluk yaratabilir.

2. Kamera ve Mikrofon İzinleri

• Telefonunuzun Ayarlar bölümüne gidin.
• Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi sekmesine girin.
• WhatsApp uygulamasını bulun ve tıklayın.
• İzinler bölümüne girerek kameranın ve mikrofonun aktif olduğundan emin olun. Eğer bu izinler devre dışıysa, görüntülü arama ekranı gözükmeyebilir.

3. Bildirim ve Pencere Üstü İzinler

• Bazı telefonlar, uygulamaların ekranın üzerine pencere açmasını sınırlayabilir. Bu özellik, özellikle görüntülü arama sırasında ekranın görünmesini engelleyebilir.
• Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > Diğer İzinler yolunu izleyerek WhatsApp’a “Ekran Üstü” izin verin.
• Ayrıca, WhatsApp’ın bildirim ayarlarını kontrol edin, çünkü ekran üstü bildirimlerin kapalı olması da görüntülü aramaların görünmemesine neden olabilir.

4. Uygulama Önbelleği ve Verilerini Temizleyin

• Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > Depolama yolunu izleyin.
• Önbelleği Temizle ve ardından Verileri Temizle seçeneklerini kullanın. Bu işlem, WhatsApp’ı sıfırlayarak hatalı ayarları temizleyebilir. Ancak verileri temizlemek, uygulamadaki sohbetlerinizi kaybedebilir, bu nedenle önce yedekleme yapmanız iyi olabilir.

5. Diğer Uygulamaları Kapatın

• Arka planda çok fazla uygulama çalışıyorsa, WhatsApp düzgün çalışamayabilir. Telefonunuzda gereksiz uygulamaları kapatın veya telefonunuzu yeniden başlatın.

6. Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin

• Zayıf internet bağlantısı da görüntülü aramalarda sorunlara yol açabilir. Wi-Fi’ye bağlıysanız, ağınızın güçlü ve stabil olduğundan emin olun. Eğer mobil veri kullanıyorsanız, sinyal gücünü kontrol edin.

7. WhatsApp’ı Yeniden Yükleyin

• Sorun devam ediyorsa, WhatsApp’ı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Bu işlem uygulama dosyalarını sıfırlayabilir ve uygulamanın düzgün çalışmasını sağlayabilir.

8. Fabrika Ayarlarına Sıfırlama (Son Çare)

• Eğer yukarıdaki çözümler işe yaramazsa, telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmek bir seçenek olabilir. Ancak bu işlem tüm verilerinizi sileceği için yedekleme yapmayı unutmayın.

Ekstra Kontroller:

• WhatsApp Web veya WhatsApp masaüstü uygulamasıyla da test yaparak sorunun sadece mobil cihazınızla ilgili olup olmadığını öğrenebilirsiniz.
• Ayrıca cihazınızın düşük pil modu ya da güç tasarrufu modu aktifse, bu modlar bazı özellikleri kısıtlayabilir.

Bu adımlar, sorununuzun çözülmesine yardımcı olacaktır. Eğer sorun hala devam ederse, WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmek faydalı olabilir.